Delhi Doorstep Delivery Scheme | दिल्ली डोर स्टेप डिलीवरी योजना घर बैठे मिलेगा सरकारी सेवाओं का लाभ

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मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल द्वारा 10 सितंबर, 2018 को शुरू की गई दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना का उद्देश्य सरकारी सेवाओं का लाभ सीधे दिल्ली के निवासियों तक पहुंचाना है। इस पहल का उद्देश्य आम जनता को कार्यालयों के चक्कर लगाने की परेशानी से बचाना और बिचौलियों की भूमिका को खत्म करना है। दिल्ली सरकार अब नागरिकों को दी जाने वाली सेवाओं की पहुंच को बढ़ाते हुए इस योजना का विस्तार करने की योजना बना रही है। इस योजना के तहत फिलहाल 13 अलग-अलग विभागों की 100 सेवाएं लोगों के घर तक पहुंचाई जा रही हैं।

दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना का उद्देश्य

दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना का प्राथमिक उद्देश्य दिल्ली के नागरिकों को सरकारी कार्यालयों का दौरा किए बिना विभिन्न सेवाएं प्रदान करना है। इस पहल का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि लोगों को आवश्यक सार्वजनिक सेवाएं बिना किसी अनावश्यक नौकरशाही बाधाओं के आसानी से उपलब्ध हों। सेवाओं के लिए व्यक्तियों को सरकारी कार्यालयों में जाने की आवश्यकता को समाप्त करके, दिल्ली सरकार इन सेवाओं को जनता के लिए अधिक सुलभ और सुविधाजनक बनाने का प्रयास कर रही है। इस योजना के तहत 158 सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, आवेदक टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं या सरकार द्वारा स्थापित शिकायत निवारण के लिए केंद्रीकृत कॉल सेंटर का उपयोग कर सकते हैं।

डोर स्टेप डिलीवरी योजना के अंतर्गत शामिल सेवाएँ || Services Covered under the Scheme

यह योजना वर्तमान में सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करती है, और इसके तीसरे और अंतिम चरण में, अतिरिक्त 58 सेवाओं को जोड़ा जाएगा, जिसमें परिवहन विभाग की 29 सेवाएं शामिल हैं। पहले से ही कवर की गई कुछ सेवाओं में शामिल हैं:

• आय प्रमाण पत्र
  
• जन्म के लिए विलंब आदेश
• आवासीय प्रमाण पत्र
• मृत्यु के लिए विलंब आदेश
• ओबीसी/एससी/एसटी प्रमाण पत्र
• संपत्ति स्थिति रिपोर्ट
• आरओआर जारी करना (अधिकारों का रिकॉर्ड)
• शोधनक्षमता प्रमाणपत्र
• रेड क्रॉस पहचान पत्र
• जीवित प्रमाण पत्र
• विवाह पंजीकरण प्रमाणपत्र
• विकलांग व्यक्तियों के लिए स्थायी पहचान पत्र
• नागरिक सुरक्षा स्वयंसेवक के रूप में नामांकन
• परिवहन विभाग सेवाएँ (जैसे, अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट, ड्राइविंग लाइसेंस नवीनीकरण, ड्राइविंग लाइसेंस में पता परिवर्तन, आदि)
• दिल्ली जल बोर्ड सेवाएँ (जैसे, नया जल कनेक्शन, जल आपूर्ति विच्छेदन, आदि)
• समाज कल्याण विभाग सेवाएँ (जैसे, वृद्धावस्था पेंशन योजना, दिल्ली पारिवारिक लाभ योजना, आदि)
• श्रम विभाग की सेवाएँ (जैसे, भवन और अन्य निर्माण श्रमिक अधिनियम के तहत निर्माण श्रमिकों का पंजीकरण, भवन और अन्य निर्माण श्रमिक अधिनियम के तहत पंजीकरण का नवीनीकरण, आदि)
• मुख्यमंत्री तीर्थ यात्रा योजना

दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना के लिए आवेदन प्रक्रिया || Application Process for the Delhi Doorstep Delivery Scheme

दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना के तहत सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, नागरिकों को एक सरल आवेदन प्रक्रिया का पालन करना होगा

• सेवाओं के लिए आवेदन करने या लाभ प्राप्त करने के लिए टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1076 पर कॉल करें।
  
• होम डिलीवरी के लिए मोबाइल सहायक के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें।
• मोबाइल सहायक एक निश्चित समय पर आवेदक के आवास पर जाएगा।
• आवेदक आवश्यक दस्तावेज और जानकारी प्रदान करने के लिए सुबह 8 बजे से रात 8 बजे के बीच मोबाइल सहायक से मिल सकते हैं।
• मोबाइल सहायक आवश्यक दस्तावेज एकत्र करेगा और उन्हें संबंधित विभाग में जमा करेगा।
• आवेदन जमा करने से पहले 50 रुपये का आवेदन शुल्क लिया जाएगा।
• एक बार शुल्क का भुगतान हो जाने पर, आवेदन पत्र डाक सेवा के माध्यम से पते पर भेज दिया जाएगा।

Overview Delhi Doorstep Delivery Scheme

दिल्ली डोर स्टेप डिलीवरी योजना की शुरुआत में लगभग 25 लाख लोगों ने विभिन्न सेवाओं के लिए अपने आवेदन भेजे थे। कोरोना काल में इस योजना को बंद कर दिया गया था, जिसके बाद अब इस योजना को फिर से शुरू किया गया है. दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना 8 विभागों में 40 सेवाओं के साथ शुरू की गई थी। वर्तमान में इस योजना के माध्यम से 14 विभागों की 100 से अधिक सेवाओं का लाभ नागरिकों को दिया जा रहा है।

इस योजना (दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना) के तहत वर्ष 2023 में सेवाओं की संख्या में वृद्धि की गई है, वर्तमान में इस योजना में कुल 300 सेवाएं जोड़ी गई हैं। इस योजना के तहत क्षेत्रीय सेवाओं के लिए नई एजेंसियों को शामिल किया गया है। इस योजना में वीएफएस ग्लोबल एजेंसी को जनशक्ति एजेंसियों सीएससी ई-गवर्नेंस और कोर डॉक2 द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा।

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List of 30 services of second phase of door step delivery scheme  

यदि आप दिल्ली सरकार की डोर स्टेप डिलीवरी सेवाओं का लाभ उठाना चाहते हैं तो नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करके विभिन्न सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। आप हेल्पलाइन नंबर 1076 की मदद से डोर स्टेप डिलीवरी योजना के तहत प्रदान की जाने वाली दिल्ली सरकार की सभी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।

• Firstly you have to call the helpline number 1076 to apply or get the benefit of these services.
  
• You will need to make an appointment with the mobile assistant to visit the home.
• Now the mobile assistant government representative will come to your home at a fixed time.
• You can meet the Mobile Sahayak between 8 AM to 8 PM to avail the services.
• Mobile Sahayak will come to your home as per your time and collect the required documents and information from you
• After this the documents will be submitted to the concerned department.
• You will be charged a fee of Rs 50 for submitting the application.
• After the fee is done, the application form will be sent to your address through post.

Conclusion:

दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना दिल्ली के निवासियों के लिए सरकारी सेवाओं तक पहुंच में सुधार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हुई है। आवश्यक सेवाओं को लोगों के दरवाजे तक पहुंचाकर, इस योजना ने नौकरशाही संबंधी परेशानियों को कम कर दिया है और नागरिकों के लिए सरकारी कार्यालयों में आए बिना विभिन्न सेवाओं का लाभ उठाना आसान बना दिया है। इस पहल से लगभग 5.6 लाख लोग पहले ही लाभान्वित हो चुके हैं और इसके तीसरे और अंतिम चरण में और अधिक सेवाओं को शामिल करने से सेवा वितरण की सुविधा और दक्षता में और वृद्धि होने की उम्मीद है।

जैसे-जैसे दिल्ली सरकार इस योजना का विस्तार और सुधार जारी रखेगी, अधिक नागरिक दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना के लाभों का अनुभव कर सकेंगे। परेशानी मुक्त और कुशल तरीके से आवश्यक सेवाएं प्रदान करके, सरकार का लक्ष्य अपने नागरिकों को सशक्त बनाना और अधिक नागरिक-अनुकूल शासन प्रणाली का निर्माण करना है। यह योजना अपने नागरिकों को बेहतर सेवा देने और सार्वजनिक सेवाओं को सभी के लिए अधिक सुलभ बनाने की दिल्ली सरकार की प्रतिबद्धता का प्रमाण है। इस तरह की नवीन पहलों के माध्यम से, दिल्ली एक अधिक समावेशी और कुशल शासन प्रणाली का मार्ग प्रशस्त कर रही है, जो अन्य राज्यों के लिए एक उदाहरण स्थापित कर रही है।

FQAs - Delhi Doorstep Delivery Scheme

Q: दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना क्या है?

Ans: दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना दिल्ली सरकार द्वारा नागरिकों के दरवाजे पर सीधे विभिन्न सरकारी सेवाएं प्रदान करने के लिए शुरू की गई एक पहल है।

Q: दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना कब शुरू की गई थी?

Ans: यह योजना 10 सितंबर, 2018 को मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल द्वारा शुरू की गई थी।

Q: वर्तमान में योजना के अंतर्गत कितनी सेवाएँ शामिल हैं?

Ans: वर्तमान में, 13 विभिन्न विभागों की 100 सेवाएँ दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना के अंतर्गत शामिल हैं।

Q: इस योजना से नागरिकों को क्या लाभ होता है?

Ans: यह योजना नागरिकों को सरकारी कार्यालयों में जाने की परेशानी से बचाती है और बिचौलियों की भूमिका को समाप्त करती है, जिससे आवश्यक सेवाएं अधिक सुलभ और सुविधाजनक हो जाती हैं।

Q: योजना में परिवहन विभाग के अंतर्गत कौन सी सेवाएँ शामिल हैं?

Ans: योजना में परिवहन विभाग के अंतर्गत अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट, ड्राइविंग लाइसेंस नवीनीकरण, ड्राइविंग लाइसेंस में पता परिवर्तन आदि जैसी सेवाएँ शामिल हैं।

Q: नागरिक दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना के तहत सेवाओं के लिए कैसे आवेदन कर सकते हैं?

Ans: नागरिक सेवाओं के लिए आवेदन करने या योजना के तहत लाभ प्राप्त करने के लिए टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1076 पर कॉल कर सकते हैं।

Q: क्या योजना के तहत सेवाएं प्राप्त करने के लिए कोई शुल्क है?

Ans: हां, आवेदकों को सेवाओं के लिए आवेदन जमा करने से पहले 50 रुपये का शुल्क देना होगा।

Q: योजना में मोबाइल सहायक की क्या भूमिका है?

Ans: मोबाइल सहायक एक सरकारी प्रतिनिधि है जो सेवा वितरण के लिए आवश्यक दस्तावेज और जानकारी एकत्र करने के लिए आवेदक के निवास पर जाता है।

Q: इस योजना से अब तक कितने नागरिकों को लाभ हुआ है?

Ans: 31 मार्च 2023 तक, लगभग 5.6 लाख लोगों ने दिल्ली डोरस्टेप डिलीवरी योजना के तहत विभिन्न सेवाओं का लाभ उठाया है।

Q: क्या इस योजना में भविष्य में और अधिक सेवाएँ शामिल होंगी?

Ans: हां, दिल्ली सरकार ने योजना के तीसरे और अंतिम चरण में इसके दायरे और पहुंच को बढ़ाते हुए अतिरिक्त 58 सेवाओं को शामिल करने की योजना बनाई है।

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