ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले 2021 How to open a customer service center जन सेवा केंद्र क्या है

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ग्राहक सेवा केंद्र के बारे में

ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले – ग्राहक सेवा केंद्र को खोलकर कोई भी व्यक्ति रोजगार प्राप्त करने के साथ साथ अपना व्यवसाय भी शुरु कर सकता है और दुसरे व्यक्तियों को भी इस मे रोजगार प्रदान कर सकते है ग्राहक सेवा केंद्र से आप किसी भी योजना या सरकारी काम को ऑनलाइन करके लाभ प्राप्त कर सकते है क्योकि आज कल सभी कार्य डिजिटल होते जा रहे है इसीलिए सरकार ने ग्राहक सेवा केंद्र कि सुरुआत कि है

साथ में इसे CSP भी कहा जाता है CSP का पूरा नाम ग्राहक सेवा बिंदु होता है अगर आप अपना नया ग्राहक सेवा केंद्र खोलना कहते है,ग्राहक सेवा केंद्र के कार्य क्या होते है और ग्राहक सेवा केंद्र एक लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करना चाहते है तो आप को इस बारे में आर्टिकल में पूरी जानकारी को स्टेप वाईज दिया गया है जिससे आप आसानी से ग्राहक सेवा केंद्र को खोल सकते है

ग्राहक सेवा केंद्र HILIGHT

  1. ग्राहक सेवा केंद्र के बारे में ?
  2. ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन 2021 ?
  3. ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन का उद्देश्य ?
  4. ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा दी जाने वाली सेवाये ?
  5. ग्राहक सेवा केंद्र कि सुविधाओ कि लिस्ट ? (CSP Service List)
  6. ग्राहक सेवा केंद्र से इनकम ? (Income from Customer Care Center)
  7. ग्राहक सेवा केंद्र केसे खोले ? (How to open a CSP)
  8. बैंक के जरिए ?
  9. कम्पनी के जरिए ?
  10. ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए पात्रता और जरुरी दस्तावेज
  11. ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करें ?
  12. ग्राहक सेवा केंद्र हेल्पलाइन नंबर ?

ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन 2021

ग्राहक सेवा केंद्र अगर आप अपने शहर में खोलना चाहते है तो आप ग्राहक सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करा सकते है साथ में ग्राहक सेवा केंद्र को बहुत सी बैंकिंग सुविधाओ को प्रदान करता हुई इसी लिए इस ग्राहक सेवा केंद्र को मिनी बैंक भी कहा जाता है ग्राहक सेवा केंद्र प्रधानमंत्री डिजिटल इंडिया प्रोग्राम के तहत लोगो को बैंकिंग सुबिधा प्रदान करने के लिए शुरू किया गया है |

ग्राहक सेवा केंद्र को शुरु करने वाले व्यक्ति को कम्पूटर का ज्ञान होना चाहिए तभी आप इस ग्राहक सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर सकते है अभी देश के सभी ग्रामीण क्षेत्रों में बैंक कि सुविधा नही है इसीलिए सरकार ने सभी गाव के लोगो को उनके गाव में बैंकिंग कि सुविधा को उपलब्ध कराने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र कि सेवा को शुरु किया है यह ग्राहक सेवा केंद्र ग्रामीण क्षेत्रों में मिनी बैंक का काम करता है इससे क्षेत्र के लोगो को किसी भी बैंक कार्य के लिए बाहर नही जाना पड़ता है

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ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन का उद्देश्य ?

ग्राहक सेवा केंद्र को शुरु करने का सरकार का एक ही उदेश्य है कि ग्रामीण क्षेत्रों के सभी लोगो को बैंकिंग कि सेवा देना और सभी को डिजिटल इन्डिय के तहत सभी कार्य को ऑनलाइन करना है बहुत से गांवों में बैंक नहीं होती इसकी वजह से ग्रामीणों को काफी परेशानियों का सामना उठाना पड़ता है इसीलिए प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने Grahak Seva Kendra की शुरुआत की Grahak Seva Kendra का मुख्य कार्य दूरदराज के ग्रामीण लोगों को बैंकिंग सुविधा मुहैया कराना है।

अगर आप बैंकिंग सेक्टर में रुचि रखते हो तो आप कस्टमर सर्विस पॉइंट खोल सकते हो। इससे ग्रामीण इलाके के लोगो को किसी भी सरकारी योजनाओ का ऑनलाइन आवेदन इस ग्राहक सेवा केंद्र पर कर सकते है जिससे उनको बाहर नही जाना होता है और समय की बचत होती है ग्राहक सेवा केंद्र को अपने गाव में कोई भी व्यक्ति शुरु कर सकता है इसके लिए आपको पढाई के साथ साथ कम्पूटर का नोलेज होना जरुरी है

ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा दी जाने वाली सेवाये ?

ग्राहक सेवा केंद्र अपने ग्रामीण क्षेत्रों में सभी तरह कि सुविधाओ को पर्दना करेगा जिसमे से आपको कुछ सेवाओ कि लिस्ट को निचे दिया गया है

  • एफडी या आरडी
  • आधार कार्ड को पेन कार्ड से लिंक करना
  • ग्राहक बैंक खाते से पैसा निकाल सकता है
  • बैंक अकाउंट का बलेंश चेक करना
  • ग्राहक के बैंक खाते में पैसा जमा करने की सुविधा
  • किसी भी सरकारी योजनाओ का ऑनलाइन पंजीकरण करने कि सुविधा
  • बैंक खाते को पैन से लिंक करने की सुविधा
  • फोटो कोपि और जमीन कि नक्षा ऑनलाइन चेक करने कि सुविधा
  • फंड ट्रांसफर की सुविधा
  • आय परमं पत्र और जाती प्रमाण पत्र
  • आधार कार्ड बनाने कि सुविधा
  • बीमा सेवा की सुविधा
  • बैंक खाता खोलने की सुविधा
  • बैंक खाते को आधार कार्ड से लिंक करने की सुविधा

ग्राहक सेवा केंद्र कि सुविधाओ कि लिस्ट ? (CSP Service List)

  1. बैंकिंग सर्विस – CSP कई बैंकों को बिजनेस कॉरेस्पोंडेंट और टेक्नोलॉजी सर्विस प्रोवाइडर है। भारत में कुछ सबसे बड़े बैंकों के साथ इसमें भागीदारी है।
  2. Csp Kiosk – CSCs पूरे भारत में नागरिक के दरवाजे पर निजी और सरकारी दोनों सेवाएं प्रदान करती है।
  3. Money Transfer – मनी ट्रांसफर सेवा टियर I से टियर III शहरों और टियर IV शहरों के सभी आउटलेट पर उपलब्ध है। यह ग्राहकों को कहीं भी कभी भी धन हस्तांतरित करने में मदद करता है।
  4. Utility Payments – उपयोगिता भुगतान ग्राहकों को किसी भी प्रकार के बिलों का भुगतान करने में सक्षम बनाता है जैसे बिजली, टेलीफोन, मोबाइल, पानी आदि।
  5. Micro Finance – माइक्रो-क्रेडिट ऋण चक्र आम तौर पर पारंपरिक वाणिज्यिक ऋणों की तुलना में कम होता है, जो आमतौर पर छह महीने से लेकर एक साल तक किस्तों और ब्याज के साथ होता है।

ग्राहक सेवा केंद्र से इनकम(Income from Customer Care Center)

ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर कोई भी एक व्यक्ति हर महीने 25000 से 30000 रूपये कमा सकता है यहां पर बैंकों द्वारा बैंक मित्र को प्रत्येक काम के लिए अलग-अलग कमीशन प्रदान किया जाता है। Bank of Baroda द्वारा अपने बैंक मित्रों को प्रदान किया जाने वाला कमीशन कुछ इस प्रकार है |

  • आधार कार्ड द्वारा बैंक अकाउंट खोलने पर – ₹25
  • बैंक अकाउंट को आधार कार्ड से लिंक करने पर – ₹5
  • ग्राहक के अकाउंट में पैसे जमा और निकासी करने पर – 0.40% प्रति ट्रांजैक्शन कमीशन
  • प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना अकाउंट पर – ₹30 प्रति खाता प्रतिवर्ष
  • प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना पर – ₹1 प्रति वर्ष

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ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले ? (How to open a CSP)

अगर आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है तो आपके पास ग्राहक सेवा केंद्र को खोलने के लिए दो तरीके है जिसने आप अपने क्षेत्र में ग्राहक सेवा केंद्र को खोल सकते है आपको दोनों तरीके निचे स्टेप वाइज दिए गए जिनसे आप आसानी से ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते है

बैंक के जरिए ?

आप अगर अपने क्षेत्र में ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है तो आपको अपने क्षेत्र के नजदीकी किसी भी बैंक से समर्पक करना होगा उसी बैंक से समर्पक करना होगा जिस बैंक का आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं। इसके लिए आपको उस बैंक के बैंक मैनेजर से मिलना होगा और यह बताना होगा कि मैं अपने इलाके में CSP खोलना चाहता हूं बैंक मैनेजर आपसे आपकी क्वालिफिकेशन और इन्वेस्टमेंट के बारे में पूछेगा

और इसके हिसाब से आपकी क्वालिफिकेशन अगर सही बैठी तो आपको ग्राहक सेव केंद्र खोलने की अनुमति मिल जाएगी इसके लिए बैंक की तरफ से आपको यूजरनेम और पासवर्ड दिया जाएगा इस यूजरनेम और पासवर्ड के सहायता से आप अपना CSP चला सकते हैं। ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आप ₹ 1.5 लाख का लोन भी ले सकते हैं।

कम्पनी के जरिए ?

अगर आप अपने गाव में ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है ती आप किसी भी कम्पनी के जरिये भी ग्राहक सेवा केंद्र को शुरु कर सकते है इसके लिए आपको किसी भी कम्पनी से सम्पर्क करना होगा आप को ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए मुख्या कम्पनिया -Vyam Tech, Oxigen Online, Sanjivani, FIA Global आप इन में से किसी भी कम्पनी से प्रमिसन लेकर ग्राहक सेवा केंद्र को खोल सकते है अगर आप अन्य या इनमे से किसी भी कम्पनी से अपना ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है तो आपको ग्राहक सेवा केंद्र खोलने से पहले कम्पनी के बारे में पूरी जानकारी को लेना चाहिए ताकि आपके साथ में बाद में कभी भी किसी भी प्रकार का धोखा ना हो|

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए पात्रता और जरुरी दस्तावेज ?

  • ग्राहक सेवा केंद्र खोलने वाले व्यक्ति कि आयु 21 वर्ष होना जरुरी है
  • आपके पास कंप्यूटर ,इन्टरनेट ,बिजली बैकअप होना चाहिए |
  • आवेदक जो ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता है उसको कम्पुटर का पूरा ज्ञान होना चाहिए
  • बेरोजगार व्यक्ति जो ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए निवेश कर सकता है वो आवेदन कर सकता है |
  • आवेदक के पास 250 से 300 वर्ग फीट का आउटलेट और एक काउंटर होना चाहिए |
  • आवेदक ग्राहक सेवा का कार्य पूरी जिमेदारी से करने वाला होना चाहिए

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ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करें ?

अगर आप अपने गाव में ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है और ऑनलाइन आवेदन करना है आप को निचे ग्राहक सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करने के बारे में जानकारी को स्टेप वाइज दिया गया है जिससे आप ग्राहक सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन अप्लाई करने के लिए निचे दिए गये स्टेप को फॉलो करे

  • आपको ग्राहक सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करने के लिए सबसे पहले डिजिटल इण्डिया कि ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना है
  • इस के बाद आपके सामने वेबसाइट का होम पेज ओपन हो जायेगा जो इस तरह से आपके सामने ओपन होगा
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  • इस लिंक पर क्लिक करने के बाद आपको इसका होमपेज दिखाई देगा।
  • होम पेज के सीधी तरफ वाले साइड में आपको सीएसपी खोलने के लिए योग्यता की जानकारी दी हुई होती है और सीएसपी के लिए आपको क्या-क्या क्वालिफिकेशन और सामान चाहिए यह सब जानकारी आपको यहीं पर मिल जाएगी।
  • जब आप होम पेज को ध्यान से देखोगे तो आपको ऊपर वाले साइड में ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन का विकल्प दिखता है।
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  • रजिस्ट्रेशन के विकल्प पर क्लिक करना है। रजिस्ट्रेशन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने एक फॉर्म खोलकर आएगा।
  • इस फोर्म में आपको अपने आप से संबंधित सभी जानकारी ध्यान पूर्वक भरनी होगी उसके बाद सबमिट के बटन पर क्लिक करना होगा।

ग्राहक सेवा केंद्र हेल्पलाइन नंबर

निचे दिए गए हेल्पलाइन नंबर से आप ग्राहक सेवा केंद्र को खोलने से और अन्य जानकारी को सम्पर्क करके जानकारी को प्राप्त कर सकते है

  1. Digital India Oxigen Private Limited
  2. Corporate Office / Correspondent Address
  3. 11/37, R.G. Towers,
  4. Above arrow Showroom,
  5. Bangalore-560038,
  6. Karnataka, India
  7. हेल्पलाइन नंबर – 9073570674
  8. ईमेल आईडी – [email protected]
  9. ईमेल आईडी – [email protected]

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